Livraison & Logistique
Couverture mondiale
Nous expédions nos produits vers de nombreuses destinations à travers le monde. Les pays disponibles sont proposés de manière dynamique lors de la saisie de votre adresse de livraison.
Processus interne
Une fois votre commande validée, nos équipes procèdent à la préparation de votre colis : rassemblage des produits, contrôle visuel et emballage adapté.
Services de transport
Les services de transport disponibles peuvent inclure la livraison à domicile ou en point de retrait, selon votre région. Vous pouvez sélectionner la solution qui vous convient lors de la validation de votre commande.
Suivi en temps réel
Un lien de suivi vous est envoyé dès que le colis est pris en charge par le transporteur. Ce lien vous permet de suivre les différentes étapes de l’acheminement.
Qualité des données de livraison
Pour assurer une livraison efficace, il est important de fournir des informations complètes et exactes. Une adresse correctement renseignée limite les risques de retard ou de retour de colis.
Règles locales à l’international
Selon le pays de destination, des règles locales spécifiques peuvent s’appliquer à l’importation de marchandises. Le transporteur applique les procédures nécessaires pour permettre l’entrée du colis sur le territoire concerné.
Retour de colis par le transporteur
Si le transporteur nous retourne un colis, nous vous informerons à réception et conviendrons avec vous d’une solution pour la suite.